På JordFestival.com («Nettsiden») er vi opptatt av å beskytte personvernet ditt og sørge for at personopplysningene dine behandles sikkert og i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og annet relevant personvernlovverk.
Denne personvern- og databeskyttelsespolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er: JordFestival. Har du spørsmål om denne policyen, kan du kontakte oss på hello@jordfestival.com
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger når du bruker Nettsiden:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og innloggingsopplysninger.
- Ordreinformasjon: Leverings- og fakturaadresse, betalingsopplysninger (behandles sikkert via Stripe) og ordrehistorikk.
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon.
- Informasjonskapsler og sporing: Informasjon om nettlesingsatferd samles inn gjennom informasjonskapsler (se vår informasjonskapselpolicy for detaljer).
Kommentarer
Når besøkende legger igjen kommentarer på nettstedet, samler vi inn opplysningene som vises i kommentarskjemaet, samt besøkendes IP-adresse og nettleserens brukeragent-streng for å hjelpe med spamdeteksjon.
En anonymisert streng laget fra e-postadressen din (også kalt en hash) kan deles med Gravatar-tjenesten for å se om du bruker den. Gravatars personvernerklæring finnes her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for offentligheten i tilknytning til kommentaren.
Hvis du legger igjen en kommentar, lagres kommentaren og metadata knyttet til den på ubestemt tid. Dette gjør at vi kan gjenkjenne og godkjenne oppfølgingskommentarer automatisk, i stedet for å holde dem i en modereringskø.
Informasjonskapsler
Hvis du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navn, e-postadresse og nettsted i informasjonskapsler. Dette er for din egen bekvemmelighet, slik at du slipper å fylle inn detaljene igjen neste gang du kommenterer. Disse informasjonskapslene varer i ett år.
Hvis du besøker innloggingssiden vår, setter vi en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og slettes når du lukker nettleseren.
Når du logger inn, setter vi også opp flere informasjonskapsler for å lagre innloggingsinformasjonen din og skjermvalg. Innloggingskapsler varer i to dager, og kapsler for skjermvalg varer i ett år. Hvis du velger «Husk meg», vil innloggingen vedvare i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din, fjernes innloggingskapslene.
Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, lagres en ekstra informasjonskapsel i nettleseren din. Denne inneholder ingen personopplysninger og viser kun innleggs-ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter 1 dag.
Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag:
- Oppfyllelse av avtale: For å behandle bestillinger og levere tjenester.
- Berettigede interesser: For å forbedre Nettsiden, forebygge svindel og yte kundestøtte.
- Samtykke: Når det kreves, for eksempel for markedsføringskommunikasjon.
- Rettlig forpliktelse: For å oppfylle skatte-, regnskaps- og andre lovpålagte krav.
Hvordan vi bruker opplysningene dine
Personopplysningene dine brukes til følgende formål:
- Behandling av bestillinger og betalinger gjennom WooCommerce og Stripe.
- Administrasjon av kontoen din og kundestøtte.
- Utsendelse av transaksjonsbekreftelser og ordreoppdateringer.
- Forbedring av nettsidesikkerhet og forebygging av svindel.
- Markedsføring og kampanjekommunikasjon (med ditt samtykke).
Deling av opplysningene dine
Vi selger eller leier ikke ut personopplysningene dine. Vi kan imidlertid dele dem med:
- Betalingsleverandører: Stripe behandler betalingsinformasjonen din på en sikker måte.
- Fraktpartnere: For å levere bestillingene dine.
- Tjenesteleverandører: IT-støtte, analyse og markedsføringstjenester.
- Offentlige myndigheter: Hvis det kreves ved lov.
Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne policyen, inkludert juridiske og skattemessige forpliktelser. Etter denne perioden blir opplysningene slettet eller anonymisert på en sikker måte.
Dine rettigheter under GDPR
GDPR gir deg følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Be om en kopi av personopplysningene dine.
- Rett til retting: Korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Rett til sletting: Be om sletting av personopplysninger under visse vilkår.
- Rett til begrensning: Begrense behandlingen i visse tilfeller.
- Rett til dataportabilitet: Få utlevert og gjenbruke personopplysninger på tvers av tjenester.
- Rett til å protestere: Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.
For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på hello@jordfestival.com.
Sikkerhetstiltak
Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering og sikre servere, for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller endring.
Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre brukeropplevelsen. For detaljer om hvordan vi bruker informasjonskapsler, se vår informasjonskapselpolicy.
Tredjepartsleverandører
Dette nettstedet bruker Woocommerce, en tredjeparts løsning for bestilling og utsjekk, som samler inn informasjon om deg i forbindelse med utsjekk i nettbutikken.
I tillegg er WooCommerce integrert med Stripe for å gjennomføre betalinger. Du kan lese Stripes personvernerklæring her.
Lenker til tredjepart
Nettsiden vår kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse eksterne nettstedene.
Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via Nettsiden vår.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvern- og databeskyttelsespolicyen, kan du kontakte oss på: hello@jordfestival.com